Tổng đài tự động – Cải thiện chất lượng CSKH
Ngày nay, tổng đài tự động đang được sử dụng phổ biến trong các công […]
Tổng đài tự động Callbot – Công nghệ đột phá cho hệ thống CSKH
Tổng đài tự động Callbot là công cụ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, […]
Call Center là gì? Tổng hợp thông tin cần biết về Call Center
Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình triển khai […]
Tối ưu tương tác khách hàng để đạt hiệu quả kinh doanh
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem […]
Phân loại hệ thống tổng đài Call center
Trong giai đoạn công nghệ đang tăng trưởng, việc doanh nghiệp phải đối mặt với […]
Quy trình đăng ký số tổng đài đơn giản
Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu tổ chức cần tối đa […]
AI Contact Center – Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào tổng đài
Trong thời đại áp dụng công nghệ, Trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence – […]
Mẫu lời chào tổng đài ấn tượng áp dụng cho tất cả doanh nghiệp
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngành dịch […]
Áp dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, thúc đẩy đến khả năng […]
Cách quản trị trải nghiệm người dùng với doanh thu khủng
Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng […]
Dịch vụ tổng đài call center có tác động thế nào với doanh nghiệp?
Trong xu hướng thời nay, dịch vụ tổng đài Call Center được ứng dụng rộng […]
Phần mềm gọi điện telesales hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu thế nào?
Lắp đặt phần mềm gọi điện telesales hết sức quan trọng đối với những công […]
Phần mềm quản lý doanh nghiệp và cách khai thác hiệu quả
Sử dụng phần mềm quản lý tổ chức dần ngày càng phổ biến. Nó không […]
Tổng đài trả lời tự động và những điều doanh nghiệp nên biết
Chắc là khi thao tác gọi đến tổng đài bạn đã không còn xa lạ […]
Tất tần tật những điều doanh nghiệp cần biết về tổng đài điện thoại VoIP
Tổng đài điện thoại VoIP ngày càng trở nên phổ biến thay vì tổng đài […]
Tổng đài điện thoại IP và ưu điểm so với tổng đài truyền thống?
Thời nay, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài […]
Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Giải pháp chuyển đổi số mang vai trò cực kì quan trọng đối với các […]
Chuyển Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp
OMICall – Hệ thống tổng đài ảo. Đặc biệt, lúc này, tổng đài cho doanh […]